影印機故障怎麼排除?影印機維修專家告訴你!
在現代辦公環境中,大部分公司都仰賴影印機順利運作。但隨著長時間使用影印機,可能會出現各種影印機故障問題,如影印機卡紙、影印效果不佳、零件老化、感應器偵測故障等問題。
當這些問題持續發生且沒能及時解決時,不僅會影響日常的辦公效率,更會縮短影印機的使用壽命。
此篇文章將介紹常見影印機故障及影印機故障排除方法、影印機維修服務流程、及如何避免影印機故障。
當這些問題持續發生且沒能及時解決時,不僅會影響日常的辦公效率,更會縮短影印機的使用壽命。
此篇文章將介紹常見影印機故障及影印機故障排除方法、影印機維修服務流程、及如何避免影印機故障。
常見影印機故障問題
常見的影印機故障問題,可以分成以下三種分類 :
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影印機故障代碼及故障訊息 : 在影印機的顯示面板,會跳出當前故障狀況的代碼及訊息,如影印機卡紙、缺碳粉匣或影印紙、紅色警視窗故障代碼 SCXXX-XX。
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影印掃描效果 : 常見的問題有影印掃描文件有彩色黑白線條或是汙點。
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影印機連接問題 : 影印機連接問題常導致影印機功能無法使用,常見的為電源、網路、傳真、列印問題,驅動程式安裝錯誤。
常見六種影印機故障問題
常見故障 1. 影印機卡紙
影印機卡紙的原因 :
1. 出紙處的零件故障或老化,造成影印紙無法順利通過,造成影印機卡紙。
2. 影印紙未正確放置或有皺褶,造成影印機卡紙。
影印機卡紙的故障排除方法 :
檢查紙張卡紙的位置,再取出紙張,且取出紙張時避免紙張拉扯造成破損。如上述問題沒有改善,請聯繫影印機廠商或專業影印機維修人員協助檢修處理。
避免影印機卡紙方法 :
1. 影印紙厚度避免使用小於70磅影印紙
2. 避免將超過指示線的影印紙放置紙匣內
3. 不重複使用有折損的影印紙張
常見故障 2. 影印出來的文件有彩色、黑白線條及髒汙
影印出來的文件有線條髒污的原因 :
1. 影印機玻璃台或是送稿機有髒汙殘留。
2. 零件耗材老化,造成零件無法正常運作,導致線條髒污產生。
影印出線條及髒污的故障排除方法 :
檢查影印機玻璃台及送稿機上是否有髒汙,將髒污去除。同時使用影印機專用清潔棒,試著清潔影印機四色雷射馬達。如上述方法皆無法改善列印狀況,可能是影印機其他零組件老化或變形造成,請聯繫影印機廠商或專業影印機維修人員協助檢修處理。
常見故障 3. 螢幕顯示故障代碼
舉理光影印機為例,理光影印機的故障代碼為 SCXXX-XX,顯示故障代碼的原因 :
1. 影印機零件故障老化、電子迴路版異常
2. 碳粉匣晶片接觸不良
3. 影印機驅動安裝錯誤
4. 供應電壓不穩
確認故障代碼後,可以嘗試以下影印機故障排除方法 :
- 更換故障代碼相對應的零件或電子迴路版
- 將碳粉匣晶片及感應處進行擦拭
- 重新安裝影印機驅動程式
- 避免使用延長線連接影印機電源線
常見故障 4. 輸出紙張捲曲不平整
影印紙出紙後捲曲不平整的原因 :- 影印紙潮濕造成
- 使用二次使用的回收紙
- 影印機內部加熱器或轉寫高壓棒損壞
影印紙捲曲不平整處理方法 :
- 更換影印機加熱器或轉寫高壓棒
- 避免影印紙放置於潮濕處或使用回收紙
常見故障 5. 無法掃瞄至電腦
無法掃描至電腦的原因 :- 電腦自動更新,導致掃描驅動程式異動
- 更改到掃描檔案路徑或名稱
- 防毒軟體阻擋
- 影印機與電腦網域不相同
無法掃描至電腦的解決方法 :
- 檢查影印機及電是否為相同網域
- 重新設定檔案掃描路徑
- WIN11 : 網路和網際網路 > 進階網路設定 > 進階共用設定 > 關閉以密碼保護的共用
WIN10 : 網路和網際網路 > 網路和共用中心 > 進階共用設定 > 關閉以密碼保護的共用
如何預防影印機故障
- 定期檢修及保養 - 單次付費或簽訂保養合約
- 避免使用品質低劣的碳粉耗材
- 減少使用含膠及回收再使用的紙張耗材
- 定期更換碳粉及其他零件耗材 - 如果影印機顯示碳粉匣需更換,仍長時間持續使用,會造成影印機內部耗材耗損,早成機器損毀。
- 避免將影印機放置在潮濕且粉塵過多的環境
有任何影印機維修服務諮詢,歡迎連絡合康事務科技,我們提供免費線上故障排除及維修專業資訊,提供您最專業的影印機維修服務。