全部常見問題

  • 影印機使用壽命有多長?如何延長影印機的使用壽命?

    影印機常見的使用壽命約為3至5年,定期保養及使用品質優良的耗材可延長影印機的使用壽命。除此之外,定期校準影印機更可以保持印刷品質和速度。建議按照廠商建議進行定期保養維護,避免長期使用而忽視保養維護。
     
  • 影印機保養維修服務包括哪些內容?如何收費?

    影印機維修保養服務包括清潔包括滾筒組、定著組(加熱器)、轉寫組及光學面板等。費用通常會以趟次進行收費,如有額外需更換的零件會另外報價收費。除了單次收費外,也有提供一年的保養合約,詳細內容可以來電聯絡。

      立即線上諮詢
  • 影印機耗材(如碳粉匣、感光鼓等)需要定期更換嗎?更換頻率是多久?

    如遇到影印機通知碳粉量不足時,請安排碳粉匣更換,避免碳粉量過少的情況下過度影印,造成其他內部零件損毀。感光鼓的部分,請依照原廠提供的列印張數或列印品質不佳時進行更換。不同品牌和型號的影印機耗材更換週期可能有所不同,以確保影印品質和機器性能。
  • 影印機多久需要進行清潔及保養?

    影印機建議每隔一至兩個月進行清潔及保養,包括滾筒組、定著組(加熱器)、轉寫組及光學面板等。影印機保養清潔過程中,請使用專用清潔工具及清潔劑,避免在清潔過程中將水或清潔劑灑入機器內部,造成損毀。
  • 影印機傳真功能無法正常接收文件,該如何處理?

    檢查中華電信是否連線正常及電話線連接是否正確,並確保影印機已正確設置為接收傳真模式。
  • 想升級影印機機型,改如何處理?

    根據影印機合約不同,有些影印機廠商免費設備升級選項。
  • 如何申請延長影印機租賃合約?

    直接與影印機租賃公司客服部門聯絡,會有專人協助進行續約動作。
  • 影印機出現系統錯誤代碼,該如何處理?

    請參考使用手冊中的錯誤代碼表,找出對應錯誤原因,或聯繫影印機廠商協助狀況排除。
  • 影印機傳真的文件如何設置收件人和發件人資料?

    在影印機設備的傳真設置中可以填寫收件人和發件人的資料,如電話號碼和姓名等等。
  • 影印機掃描的文件大小如何調整?

    在影印機設備的掃描設置中,可以調整文件掃描尺寸和壓縮比,以調整文件大小。