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影印機故障怎麼排除？影印機維修專家告訴你！

在現代辦公環境中，大部分公司都仰賴影印機順利運作。但隨著長時間使用影印機，可能會出現各種影印機故障問題，如影印機卡紙、影印效果不佳、零件老化、感應器偵測故障等問題。

當這些問題持續發生且沒能及時解決時，不僅會影響日常的辦公效率，更會縮短影印機的使用壽命。

此篇文章將介紹常見影印機故障及影印機故障排除方法、影印機維修服務流程、及如何避免影印機故障。 






常見影印機故障問題


常見的影印機故障問題，可以分成以下三種分類 : 



影印機故障代碼及故障訊息 : 在影印機的顯示面板，會跳出當前故障狀況的代碼及訊息，如影印機卡紙、缺碳粉匣或影印紙、紅色警視窗故障代碼 SCXXX-XX。


影印掃描效果 : 常見的影印掃描效果不佳的問題有影印掃描文件有彩色黑白線條或是汙點。

影印機連接問題 :  影印機連接問題常導致影印機功能無法使用，常見的為電源、網路、傳真、列印問題，驅動程式安裝錯誤。






常見故障 1. 影印機卡紙

影印機卡紙的原因 : 

1. 出紙處的零件故障或老化，造成影印紙無法順利通過，造成影印機卡紙。

2. 影印紙未正確放置或有皺褶，造成影印機卡紙。
 

影印機卡紙的故障排除方法 :

檢查紙張卡紙的位置，再取出紙張，且取出紙張時避免紙張拉扯造成破損。如上述問題沒有改善，請聯繫影印機廠商或專業影印機維修人員協助檢修處理。


避免影印機卡紙方法 : 

1. 影印紙厚度避免使用小於70磅影印紙

2. 避免將超過指示線的影印紙放置紙匣內

3. 不重複使用有折損的影印紙張



常見故障 2. 影印出來的文件有彩色、黑白線條及髒汙

影印出來的文件有線條髒污的原因 : 

1. 影印機玻璃台或是送稿機有髒汙殘留。

2. 零件耗材老化，造成零件無法正常運作，導致線條髒污產生。


影印出線條及髒污的故障排除方法 :

檢查影印機玻璃台及送稿機上是否有髒汙，將髒污去除。同時使用影印機專用清潔棒，試著清潔影印機四色雷射馬達。如上述方法皆無法改善列印狀況，可能是影印機其他零組件老化或變形造成，請聯繫影印機廠商或專業影印機維修人員協助檢修處理。





常見故障 3. 顯示故障代碼

舉理光影印機為例，理光影印機的故障代碼為 SCXXX-XX，顯示故障代碼的原因 : 

1. 影印機零件故障老化、電子迴路版異常

2. 碳粉匣晶片接觸不良

3. 影印機驅動安裝錯誤

4. 供應電壓不穩


影印機故障代碼排除方法：
更換故障代碼相對應的零件或電子迴路版，將碳粉匣晶片及感應處進行擦拭、重新安裝影印機驅動程式、避免使用延長線連接影印機電源線



常見故障 4. 無法列印及掃瞄至電腦



常見故障 5. 輸出紙張捲曲不平整






影印機故障維修服務


影印機如果無法自行排除故障，找誰維修 ? 請找專業維修影印機公司處理 
 

影印機維修服務流程


連繫客服或維修影印機公司 - 透過電話、或官方LINE帳號進行客服聯絡
報修問題確認 - 提供故障代碼、紙本樣張、或其他故障問題
故障排除 - 提供遠端線上處理 ; 如線上無法排解，會到府維修處理











如何預防影印機故障



定期檢修及保養 - 單次付費或簽訂保養合約
避免使用品質低劣的碳粉耗材
減少使用含膠及回收再使用的紙張耗材
定期更換碳粉及其他零件耗材 - 如果影印機顯示碳粉匣需更換，仍長時間持續使用，會造成影印機內部耗材耗損，早成機器損毀。
避免將影印機放置在潮濕且粉塵過多的環境







 

有任何影印機維修服務諮詢，歡迎連絡合康事務科技，我們提供免費線上故障排除及維修專業資訊，提供您最專業的影印機維修服務。





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